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Versand von Bestellungen
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Die Beschaffungsabteilung ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Wir sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten:
Standardversand: Standardmäßig versenden wir Ihre Bestellungen mit DHL. Bei Bestellungen über 1000 PLN ist der Versand innerhalb Polens stets kostenlos. Innerhalb Polens erfolgt die Zustellung von DHL-Sendungen in der Regel am nächsten Werktag nach dem Versand. In der Europäischen Union werden Sendungen ebenfalls am folgenden Werktag zugestellt. Bei internationalen Lieferungen richtet sich die Lieferzeit nach dem Zielland. Wenn Sie einen anderen Kurierdienst bevorzugen, arbeiten wir auf Wunsch auch mit UPS, GLS, FedEx oder Pocztex (Polnische Post) zusammen.
Überdimensionale Sendungen
Bei palettierten Waren behalten wir uns das Recht vor, alternative Kurierdienste oder Spezialtransporte einzusetzen.
Expressversand
Wenn Sie sich in Warschau befinden, bieten wir einen Expresskurierdienst mit Liefergarantie innerhalb von 2,5 Stunden nach Auftragserteilung. Innerhalb Polens ist eine Expresslieferung am selben Tag möglich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung. Zusätzlich bieten wir Direktlieferungen an, bei denen wir die Ware mit unserem eigenen Transportfahrzeug direkt zu Ihnen bringen.
Lieferbedingungen
Nach Erhalt Ihrer Sendung informiert Sie das Kurierunternehmen per E-Mail und/oder SMS über die Lieferdetails. Alle unsere Sendungen sind entsprechend dem Bestellwert versichert. Der Kurier, der Ihr Paket zustellt, ist zwar nicht verpflichtet, Sie vorab zu kontaktieren, wird dies jedoch bei Schwierigkeiten mit der Adresse bzw. sonstigen Zweifeln tun.
Versandzeiten
Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr. Vor 14:30 Uhr eingegangene Bestellungen werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für individuell konfigurierte Geräte (BTO – built-to-order) oder Artikel gilt, die speziell auf Kundenwunsch beschafft werden. In Sonderfällen und nach individueller Absprache können wir Bestellungen von Montag bis Freitag bis 21:00 Uhr sowie samstags bis 14:00 Uhr versenden.